摘要

　　自助服務(wù)終端分布在政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融與社區(qū)等場(chǎng)所，裝進(jìn)機(jī)身的嵌入式電腦設(shè)備硬件終端要按點(diǎn)位條件來(lái)配。這家軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的軟件落在政務(wù)與公共服務(wù)，機(jī)內(nèi)安裝、長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)、外設(shè)清單與運(yùn)行環(huán)境都要逐項(xiàng)對(duì)上。

　　一、自助終端點(diǎn)位的設(shè)備分工

　　自助服務(wù)終端在政務(wù)大廳、醫(yī)院、車(chē)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)服務(wù)中心都能見(jiàn)到，把過(guò)去在窗口排隊(duì)辦理的環(huán)節(jié)交給設(shè)備完成。這類(lèi)嵌入式電腦設(shè)備硬件終端能不能用得住，取決于它落在哪個(gè)點(diǎn)位。

　　同一類(lèi)終端在不同領(lǐng)域的差別并不小：有的要讀證件與打印憑證，有的要出票叫號(hào)，有的只看信息。這家軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的軟件落在政務(wù)與公共服務(wù)這一支，對(duì)應(yīng)政務(wù)服務(wù)自助機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)終端與自助辦事終端三類(lèi)點(diǎn)位。

　　三類(lèi)點(diǎn)位的落地方式也不一樣，有的一排在辦事區(qū)，有的貼著走廊或門(mén)口，機(jī)身內(nèi)部留給主機(jī)的空間與外設(shè)清單要按點(diǎn)位單獨(dú)算。軟件要在這些點(diǎn)位上跑，就得配一臺(tái)能嵌進(jìn)機(jī)身內(nèi)部、長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)并與軟件運(yùn)行環(huán)境對(duì)齊的硬件設(shè)備。

　　二、東田方案的整機(jī)形態(tài)

　　東田為這次需求給出的機(jī)型是DTB-3095-RK3588，一臺(tái)嵌入式整機(jī)。這臺(tái)嵌入式電腦設(shè)備硬件終端可以整臺(tái)裝進(jìn)終端機(jī)身內(nèi)部，機(jī)身尺寸為182×150×63.3毫米，安裝位按終端結(jié)構(gòu)預(yù)留。

　　整機(jī)采用ARM架構(gòu)的RK3588處理器，8個(gè)核心由4個(gè)Cortex-A76與4個(gè)Cortex-A55組成，主頻2.4GHz，內(nèi)存為板載8G LPDDR4X-3200，終端界面的渲染與外設(shè)調(diào)度都在這臺(tái)機(jī)器上完成。

　　三、嵌入機(jī)身內(nèi)部的安裝

　　終端機(jī)身內(nèi)部空間有限，點(diǎn)位日常維護(hù)周期較長(zhǎng)，風(fēng)扇是機(jī)內(nèi)少數(shù)會(huì)隨使用時(shí)間損耗的運(yùn)動(dòng)部件。這臺(tái)嵌入式電腦設(shè)備硬件終端采用被動(dòng)散熱，內(nèi)部沒(méi)有風(fēng)扇，熱量靠機(jī)殼散出，長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)時(shí)少了一個(gè)需要照看的部件。

　　供電一側(cè)，整機(jī)走DC 12V輸入口，用2P鳳凰端子接線，由終端內(nèi)部的直流電源直接供電，機(jī)內(nèi)不必再為它單獨(dú)安排一只外置電源。

　　四、長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)的環(huán)境適應(yīng)

　　點(diǎn)位的安裝環(huán)境并不統(tǒng)一，有的大廳有空調(diào)，有的門(mén)口只有遮雨棚。該機(jī)型環(huán)境溫度從-20℃到70℃，其中-20℃運(yùn)行6小時(shí)、60℃運(yùn)行16小時(shí)、70℃運(yùn)行2小時(shí)，各階段整機(jī)運(yùn)行狀態(tài)正常。

　　無(wú)人值守的點(diǎn)位大多按天連續(xù)開(kāi)機(jī)，機(jī)內(nèi)的熱負(fù)荷與供電余量都要算。該機(jī)型在Ubuntu 18.04系統(tǒng)下的實(shí)測(cè)功率為空載待機(jī)7.4W、CPU滿(mǎn)載11.4W，這一組數(shù)值可以作為估算機(jī)內(nèi)熱量的起點(diǎn)。

　　五、點(diǎn)位外設(shè)的接口承接

　　讀卡與證件識(shí)讀、憑證打印、掃碼這一類(lèi)外設(shè)，接法各不相同，數(shù)量和類(lèi)型都要按點(diǎn)位清點(diǎn)。USB側(cè)留了4個(gè)接口，速率分兩檔，快的那一檔里有一個(gè)兼作OTG；串口側(cè)是2個(gè)COM，可選RS232/485，走線較長(zhǎng)的儀表與控制件接在這里。

　　叫號(hào)與信息發(fā)布是點(diǎn)位上的另一件事，整機(jī)有1個(gè)HDMI2.1與1個(gè)HDMI1.4，操作屏與信息屏可以分開(kāi)接，機(jī)內(nèi)不必再放一臺(tái)專(zhuān)門(mén)播放信息的設(shè)備。

　　數(shù)據(jù)回傳這一側(cè)的點(diǎn)位條件也不一樣：有的位置預(yù)留了網(wǎng)線，有的只剩運(yùn)營(yíng)商信號(hào)。整機(jī)有2個(gè)千兆網(wǎng)口，板載WiFi與藍(lán)牙，另有一個(gè)mini PCIe插槽帶Nano SIM卡槽，可以加裝4G模塊。

　　六、軟件運(yùn)行環(huán)境與本地存儲(chǔ)

　　軟件一側(cè)要能把程序直接放上來(lái)跑，運(yùn)行環(huán)境往往在項(xiàng)目開(kāi)始前就定了。該機(jī)型支持安卓、Debian11與Ubuntu 18.04三類(lèi)系統(tǒng)，軟件的技術(shù)棧落在其中哪一類(lèi)，就按那一類(lèi)準(zhǔn)備運(yùn)行環(huán)境。

　　業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)要在本機(jī)落地，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分開(kāi)存放更便于現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。整機(jī)板載eMMC 5.1 64G，另有1個(gè)M.2 M Key 2280插槽，走PCIe x4信號(hào)可以裝NVMe固態(tài)，還留了1個(gè)TF卡槽。

　　結(jié)語(yǔ)

　　自助終端的點(diǎn)位條件并不統(tǒng)一，機(jī)內(nèi)安裝與散熱、長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)的環(huán)境與功率、外設(shè)清單、運(yùn)行環(huán)境與本地存儲(chǔ)都要按點(diǎn)位逐項(xiàng)核對(duì)。這些條件最終落到一臺(tái)嵌入式電腦設(shè)備硬件終端的具體配置上，東田工控給出的DTB-3095-RK3588就是按這份核對(duì)結(jié)果承接的機(jī)型。

　　FAQ

　　Q：自助終端里的嵌入式電腦設(shè)備硬件終端和普通商用臺(tái)式機(jī)的區(qū)別在哪？

　　A：商用臺(tái)式機(jī)按獨(dú)立機(jī)箱與風(fēng)道散熱，體積與擺放都有余地；裝進(jìn)終端機(jī)身內(nèi)部的主機(jī)沒(méi)有獨(dú)立機(jī)箱位置，散熱要在封閉空間里完成，供電也走直流接線而不是市電插頭。

　　Q：嵌入式無(wú)風(fēng)扇整機(jī)的被動(dòng)散熱是什么意思？

　　A：指熱量不靠風(fēng)扇吹出，而是通過(guò)處理器與機(jī)殼之間的導(dǎo)熱路徑傳到外殼，再由外殼表面散掉。這樣做的代價(jià)是散熱能力有邊界，換來(lái)的是機(jī)內(nèi)沒(méi)有會(huì)磨損的運(yùn)動(dòng)部件。

　　Q：為什么這類(lèi)點(diǎn)位更看重長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)的運(yùn)行條件？

　　A：點(diǎn)位通常按天連續(xù)開(kāi)機(jī)，一年下來(lái)的運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)比辦公電腦長(zhǎng)得多，機(jī)內(nèi)溫度的累積與供電的穩(wěn)定程度都會(huì)被放大。選型時(shí)先看測(cè)試記錄里的環(huán)境溫度與功率數(shù)據(jù)，比只看處理器型號(hào)更接近實(shí)際。